Aplikasi Whatsapp semakin banyak dipilih orang untuk diinstal dan digunakan sebagai aplikasi perpesanan dan video call gratis. Selama proses penginstalan dan penggunaan whatsapp, terkadang pengguna akan menemukan masalah yang tidak terduga. Untuk membantu Kamu memperbaiki masalah whatsapp yang tidak bisa dibuka saat digunakan, kami telah merangkum cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka di artikel ini.
Ada beberapa kemungkinan penyebab mengapa aplikasi WhatsApp tidak berfungsi atau tidak bisa dibuka di perangkat Android. Untungnya, semua masalahnya bisa diperbaiki dengan cepat dan mudah. Jadi, jika aplikasi whatsapp tidak bisa dibuka atau Kamu tidak bisa mengirim pesan atau Kamu menghadapi masalah lain, cukup ikuti langkah-langkah dan cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka di bawah ini!
Penyebab Whatsapp Tidak Bisa di Buka di Android dan iPhone
Jika kamu saat ini sedang mengalami masalah aplikasi whatsapp tidak bisa dibuka di Androi atau iPhone. Menurut website goodbizid, ada kemungkinan masalah ini bisa disebabkan karena beberapa hal, seperti :
- Server utama whatsapp sedang down
- Koneksi internet yang kamu gunakan tidak stabil
- Aplikasi whatsapp perlu diperbarui
- Aplikasi whatsapp memiliki bug atau eror
- Karena penggunaan aplikasi VPN
Cara Mengatasi Whatsapp Yang Tidak Bisa Dibuka
Berikut merupakan langkah-langkah praktis dan cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka yang bisa membantu kamu menggunakan whatsapp dengan normal. Selain itu dengan membaca artikel ini kamu juga bisa mengetahui penyebab masalah whatsapp tidak bisa dibuka dan cara mengatasinya dengan mudah.
Langkah 1 : Identifikasi Masalah Apakah Dari Server Whatsapp atau Dari Perangkat
Jika WhatsApp tidak berfungsi di HP Android atau tidak bisa dibuka, hal pertama yang bisa Kamu lakukan yaitu memeriksa apakah masalahnya ada di pihak Kamu atau masalah umum yang terjadi di server WhatsApp. Kamu bisa melakukan pemeriksaan sumber masalah ini dengan membuka sebuah web yang bisa mendeteksi apakah sedang ada gangguan dengan server whatsapp atau tidak.
Untuk bisa mengetahui apakah masalah whatsapp tidak bisa dibuka disebabkan oleh sever whatsapp kamu bisa buka website https://downdetector.id/masalah/whatsapp/. Di halaman website tersebut kamu bisa mengetahui apakah aplikasi whatsapp yang tidak bisa dibuka dan error disebabkan oleh server whatsapp yang bermasalah atau tidak.
Jika setelah mengecek website downdetector menyatakan bahwa server whatsapp sedang down atau mengalami masalah. Maka yang harus kamu lakukan hanyalah menunggu sampai whatsapp memperbaiki masalah pada sever.
Jika setelah di cek server whatsapp normal, maka kemungkinan besar masalah ini disebabkan dari perangkat yang kamu gunakan. Untuk cara mengatasinya kamu bisa simak cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka lainnya di bawah ini!
Langkah 2: Pastikan Kamu terhubung ke Internet
Jika tidak ada laporan server WhatsApp mati atau down di website dijelaskan di atas, kemungkinan aplikasi atau perangkat Kamu gunakan yang mengalami masalah. Untuk mencoba memperbaikinya, hal pertama yang harus dilakukan yaitu memeriksa hal kecil, seperti koneksi internet.
Kamu coba matikan router atau Wi-Fi Kamu lalu hidupkan kembali untuk melihat apakah ini penyebab masalahnya?
Kemudian coba kunjungi situs atau website acak di Internet melalui browser atau putar video di YouTube , sehingga Kamu bisa melihat apakah ada masalah dengan koneksi internet atau tidak.
Jika Kamu tidak bisa mengakses Internet sama sekali, lokasi Kamu mungkin berada terlalu jauh dari router atau modem, atau memiliki masalah terkait Wi-Fi lainnya. Kamu bisa memeriksa untuk mencoba memperbaiki wifi atau cukup beralih ke data seluler untuk mendapatkan akses instan ke WhatsApp untuk memperbaiki masalah ini.
Langkah 3 : Paksa Berhenti dan Hapus Cache
Jika aplikasi WhatsApp masih tidak berfungsi, kamu bisa coba lakukan paksa berhenti (force closed) dan menghapus cache pada aplikasi whatsapp yang ada di perangkat Kamu untuk memperbaiki masalah ini. Paksa berhenti pada dasarnya akan menghentikan proses aplikasi dan membersihkan cache akan menghapus file sementara yang disimpan aplikasi whatsapp.
Untuk menghentikan paksa aplikasi whatsapp, kamu cukup buka Pengaturan perangkat Kamu dan ketuk menu Aplikasi. Kemudian scroll ke bawah hingga Kamu menemukan aplikasi WhatsApp, buka dan ketuk tombol Paksa Berhenti. Untuk menghapus cache, silahkan kamu klik menu Penyimpanan dan Cache, lalu pilih opsi Clear cache. Setelah selesai menerapkan langkah ini, silahkan kamu coba buka aplikasi WhatsApp dan periksa apakah whatsapp berfungsi normal atau tidak.
Langkah 4: Perbarui atau Instal Ulang WhatsApp
Cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka lainnya yang bisa kamu coba adalah perbarui atau instal ulang whatsapp. Masalah terkait aplikasi WhatsApp bisa disebabkan oleh bug dan masalah lainnya di dalam aplikasi.
Solusi terbaik yang bisa Kamu lakukan yaitu dengan mengupdate aplikasi ke versi terbaru dengan cara masuk ke Google Play Store, setelah itu kamu klik opsi Aplikasi & Game Saya, lalu tekan tombol Perbarui (Update) di sebelah aplikasi WhatsApp ini jika ada pembaruan.
Jika cara ini tidak menyelesaikan masalah atau pembaruan tidak tersedia, maka solusinya sekarang yaitu kamu harus menghapus aplikasi dari perangkat Kamu dan menginstal ulang. Saya yakin Kamu sudah tahu cara melakukan uninstall dan instal ulang whatsapp.
Langkah 5 : Matikan VPN
VPN ini memungkinkan Kamu untuk menyembunyikan identitas Kamu secara online dan membuka blokir konten yang tidak bisa diakses karena diblokir kominfo, operator atau provider internet yang kamu gunakan. Namun, VPN juga bisa menjadi penyebab mengapa WhatsApp tidak bisa dibuka dan tidak bisa digunakan.
Ada banyak kasus laporan dari pengguna yang mengklaim bahwa mereka tidak bisa melakukan panggilan melalui WhatsApp ketika VPN diaktifkan dan pengguna juga mengalami banyak masalah lainnya. Jadi, jika Kamu mengaktifkan VPN di perangkat kamu gunakan saat ini. Saat mencoba mengakses WhatsApp, kamu harus matikan atau menonaktifkan VPN. Setelah itu kamu ihat apakah dengan cara ini dapat menyelesaikan masalah ini atau tidak.
Langkah 6 : Cara mengatasi tidak bisa mengakses WhatsApp Web
Ada banyak penyebab masalah WhatsApp Web tidak bisa dibuka atau tidak berfungsi. Tidak bisa mengakses WhatsApp Web, bisa karenakan koneksi jaringan yang lambat, browser, atau bisa juga karena aplikasi whatsapp server down.
Sebelum memulai langkah pemecahan masalah lainnya, kamu harus coba periksa jaringan internet yang kamu gunakan. Entah jaringan internet yang kamu gunakan di hp ataupun di komputer. Karena masalah tidak bisa mengakses whatsapp web umumnya disebabkan karena koneksi internet tidak stabil.
Itulah tadi beberapa cara mengatasi whatsapp yang tidak bisa dibuka yang bisa kamu coba terapkan. Kami berharap salah satu dari metode diatas bisa menyelesaikan masalah kamu. Jika Kamu menemukan langkah perbaikan lain untuk WhatsApp yang tidak bisa dibuka, kamu bisa beri tahu kami melalui kolom komentar!
Lance